Meu nome saiu errado no certificado
O nome do certificado vem do ingresso, que usa o nome e o sobrenome do cadastro. Corrija em Meus dados e, se o ingresso continuar com o nome antigo, abra um chamado.
Acentos, sobrenome faltando e abreviações são os erros mais comuns. A forma mais segura é conferir o nome em Meus dados antes do evento.
Passo a passo
- Passo 1Corrija o cadastroEm Meus dados, ajuste nome e sobrenome e salve.
- Passo 2Confira o ingressoEm Ingressos, veja o nome do titular.
- Passo 3Peça o ajusteSe ainda estiver errado, abra um chamado com o nome certo.
Pronto para fazer? O link abre a tela certa numa nova aba, e esta explicação continua aqui.
Abrir Meus dados →Para órgãos e empresas
O nome do participante é o que a instituição indicou. Corrija em Corrigir os participantes.
Ainda com dúvida? A organização responde pelo WhatsApp.
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- Atendimento e dadosComo abrir um chamadoNo menu Abrir chamado do painel, você escolhe o assunto, escreve a mensagem e envia. A resposta da organização aparece ali e chega também por e-mail.Ler a resposta
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