Central de ajuda
Como podemos ajudar?
Busque pela sua dúvida ou escolha um assunto. Cada resposta tem o passo a passo e o link para a tela certa da plataforma.
Sobre o DAE
O que é o evento, quando, onde e para quem.
- O que é o Direito Ambiental Experience (DAE)O Direito Ambiental Experience® (DAE) é um congresso presencial de Direito Ambiental que reúne advogados, servidores de órgãos ambientais e técnicos para discutir a prática. A 5ª edição acontece em 28, 29 e 30 de outubro de 2027, no Majestic Palace Hotel, em Florianópolis.Ler a resposta
- Congresso de Direito Ambiental em Florianópolis 2027Um congresso de Direito Ambiental voltado para a prática acontece em Florianópolis, em 28, 29 e 30 de outubro de 2027: o Direito Ambiental Experience®, no Majestic Palace Hotel, na Beira-Mar Norte.Ler a resposta
- O que é o FONADAM, o Fórum Nacional de Direito AmbientalO FONADAM é o Fórum Nacional de Direito Ambiental, que acontece dentro do Direito Ambiental Experience®. Advogados, técnicos ambientais e servidores públicos propõem, debatem e votam enunciados que orientam a aplicação das normas ambientais. Em 2027, ele chega à 2ª edição.Ler a resposta
- Como foram as edições anteriores do DAEO Direito Ambiental Experience® aconteceu em 2023, 2024, 2025 e 2026, e passou de 172 para 800 participantes. Cada edição teve o seu tema, e as fotos de todas estão na galeria do site.Ler a resposta
- Vale a pena ir a um congresso de Direito Ambiental?Vale, se o congresso for voltado à prática. Em três dias, você vê como colegas, órgãos ambientais e técnicos resolvem casos reais, atualiza o que mudou na legislação e conhece pessoas que podem indicar o seu trabalho.Ler a resposta
Conta e cadastro
Criar a conta, entrar e manter seus dados em dia.
- Como criar minha contaVocê cria a conta com o seu e-mail: recebe um link de acesso, clica nele e preenche o cadastro uma única vez. Entrar e criar conta são a mesma tela.Ler a resposta
- Como entrar na plataformaVocê entra de dois jeitos: com a senha que criou no cadastro, ou com um link de acesso enviado para o seu e-mail. Esqueceu a senha? Use o link.Ler a resposta
- Não recebi o e-mail de acessoProcure no spam e na aba Promoções, por um e-mail de contato@direitoambientalexperience.com.br. Se não estiver lá, espere 5 minutos e peça um novo link na mesma tela.Ler a resposta
- Completar o cadastro: o que é pedido e por quêO cadastro é preenchido uma única vez, logo depois do primeiro acesso. Ele pede nome, CPF, contato, endereço, um pouco sobre a sua atuação e uma senha. Sem ele, não dá para comprar o ingresso.Ler a resposta
- Meus dados: o que cada campo faz e onde apareceEm Meus dados você corrige o cadastro e troca a senha. O nome e o sobrenome são os que saem no ingresso e no certificado. CPF, e-mail e endereço nunca ficam públicos.Ler a resposta
- Endereço e CEP: por que pedimosO endereço é obrigatório porque a nota fiscal do ingresso precisa dele. Basta digitar o CEP: rua, bairro, cidade e estado se preenchem sozinhos.Ler a resposta
- Como trocar meu e-mail ou telefoneO telefone você troca sozinho, em Meus dados. O e-mail não muda pela tela, porque é ele que identifica a sua conta: para trocar, fale com a organização.Ler a resposta
- Cadastro pendente: o que significaA tela de cadastro pendente aparece só para convidados. Ela quer dizer que a sua cortesia ainda espera a aprovação da organização. Quando for aprovada, você recebe um e-mail e passa a ter acesso.Ler a resposta
- Como excluir minha conta ou pedir meus dadosPela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados. O pedido é feito por e-mail ao encarregado de dados, Cláudio Farenzena, em contato@direitoambientalexperience.com.br.Ler a resposta
Ingressos e pagamento
Escolher, pagar e receber o ingresso e a nota fiscal.
- Como comprar meu ingressoA compra é feita dentro do painel, em quatro etapas: escolher o ingresso, escolher a poltrona, conferir os dados e pagar. Leva poucos minutos, e o seu lugar fica guardado enquanto você paga.Ler a resposta
- Qual ingresso escolherSão quatro ingressos: três salas de treinamento com poltrona marcada (Servidores, Técnicos e Advocacia) e a Plenária Principal. Quem compra uma sala também tem lugar na plenária.Ler a resposta
- Formas de pagamento e prazosVocê paga no cartão de crédito em até 7 vezes sem juros, ou por Pix ou boleto. O Pix confirma na hora; o boleto vence no dia seguinte e o banco leva até 3 dias úteis para compensar.Ler a resposta
- Paguei e o ingresso não apareceuO ingresso é liberado sozinho quando o Asaas confirma o pagamento. No Pix e no cartão é quase na hora; no boleto, o banco leva até 3 dias úteis. Não pague de novo.Ler a resposta
- Como comprar para outras pessoasPessoa física compra só o próprio ingresso: cada pessoa tem a sua conta. Órgãos públicos e empresas compram vários ingressos de uma vez e indicam quem vai usar cada um.Ler a resposta
- Desconto de mentoradoMentorados da Sala dos Conselheiros têm 50% de desconto no ingresso. O desconto é aplicado sozinho na compra, aparece no resumo como mentorado, 50% e não soma com cupom nem com o desconto do DAE Club.Ler a resposta
- Como usar um cupom de descontoO cupom é digitado na última etapa da compra, em Código promocional, antes de escolher a forma de pagamento. Depois que o Pix ou boleto é emitido, não dá mais para aplicar.Ler a resposta
- Como recebo a nota fiscalA nota fiscal de serviço sai no nome de quem comprou: no seu CPF, se a compra foi pessoal, ou no CNPJ do órgão ou da empresa. Ela é enviada automaticamente para o e-mail cadastrado na plataforma.Ler a resposta
- Cancelamento, reembolso e troca de titularVocê pode desistir em até 7 dias corridos da compra e recebe o valor integral. Depois disso não há reembolso, mas o ingresso pode ser passado para outra pessoa.Ler a resposta
- Onde vejo meu ingresso e o QR CodeO ingresso fica no menu Ingressos do painel, com o QR Code, a sala, a poltrona e o botão para baixar em PDF. No evento, apresente o QR Code e um documento com foto.Ler a resposta
- Convite de cortesia: como funcionaA organização pode enviar a convidados um link de cortesia, com ingresso sem custo. Quem recebe completa o cadastro como pessoa física e aguarda a aprovação, que é sempre feita pela organização.Ler a resposta
Órgãos públicos
Contratação, documentos, empenho e certificados dos servidores.
- Congresso de Direito Ambiental para órgãos públicosO Direito Ambiental Experience® tem uma sala de treinamento própria para servidores de órgãos ambientais e uma plataforma feita para a contratação pública: proposta, declarações e certidões para baixar, pagamento por nota de empenho e certificado de 30 horas-aula em nome de cada servidor.Ler a resposta
- Como contratar o DAE: proposta e inexigibilidade de licitaçãoO órgão gera a proposta comercial na plataforma, baixa as declarações e certidões do menu Documentação e monta o processo de contratação. Para a inexigibilidade, há declaração de notória especialização e as demais exigidas pela Lei nº 14.133/2021.Ler a resposta
- Pagamento por nota de empenhoO órgão escolhe os ingressos, indica os servidores e pede o pagamento por nota de empenho na própria plataforma. Os lugares ficam guardados por 7 dias enquanto a organização confere e libera os ingressos. O pagamento segue o prazo do órgão.Ler a resposta
- Servidores: ingressos, trocas e certificadosCada servidor indicado pelo órgão cria a própria conta e encontra o ingresso pronto. Se alguém não puder ir, o órgão transfere o ingresso para outro servidor até o credenciamento. O certificado sai em nome de cada participante.Ler a resposta
- Inscrição de órgãos públicosO órgão cria a conta, escolhe os ingressos, indica os servidores e baixa toda a documentação no painel. O pagamento pode ser por nota de empenho, e os lugares ficam guardados por 7 dias.Ler a resposta
- Documentos para contratação: proposta, declarações e certidõesContas de órgão público e de empresa têm o menu Documentação, com a proposta comercial, declarações geradas na hora, certidões de regularidade e os documentos da organizadora. Tudo para baixar, sem precisar pedir por e-mail.Ler a resposta
Meu painel
O que tem em cada menu da sua área.
- O que tem em cada menu do painelO painel é a sua área no Direito Ambiental Experience®. A tela Início mostra só o que precisa da sua atenção, e o menu da esquerda leva a todo o resto: ingressos, programação, certificados, dados e atendimento.Ler a resposta
- Onde encontro a programaçãoA programação fica no menu Programação do painel e também no site, aberta a todos. Ela mostra as palestras por dia e por sala, e tem uma busca por tema ou palestrante.Ler a resposta
- Notificações: o que chega e onde vejoAs notificações reúnem os avisos da organização, a resposta dos seus chamados, prazos de pagamento, pesquisas e o link do grupo de WhatsApp. Ficam no menu Notificações e na tela Início.Ler a resposta
- Histórico da minha contaO Histórico registra, com data e hora, o que aconteceu na sua conta: compras, transferências de ingresso, downloads e mudanças de dados. Também mostra quem comprou o seu ingresso, se foi outra pessoa ou instituição.Ler a resposta
- Grupo de WhatsApp do eventoO grupo de WhatsApp do DAE 2027 é para quem tem ingresso. O link chega nas Notificações do painel, com o botão Entrar no grupo, assim que a organização liberar.Ler a resposta
- Como responder a pesquisaQuando a organização abre uma pesquisa, ela chega pelas Notificações do painel e por e-mail. Você responde uma vez, em poucos minutos, sem precisar instalar nada.Ler a resposta
Currículo e perfil
O que aparece no site sobre você.
- Meu currículo: para que serve e onde apareceO currículo é o texto que apresenta você no site do evento, junto com a sua foto e as suas redes. Ele só fica público se você for palestrante ou patrocinador. Preencher não é obrigatório.Ler a resposta
- Como trocar minha fotoA foto é enviada em Meu currículo, no painel: PNG, JPG ou WEBP, até 1 MB. Ela aparece no site, em formato de retrato, se você for palestrante. Órgãos e empresas enviam a logomarca no mesmo lugar.Ler a resposta
Palestrantes
Palestra, apresentação, prazos e acessos.
- Por que palestrar em um evento de Direito AmbientalPalestrar num congresso de Direito Ambiental é a forma mais direta de mostrar como você trabalha para quem pode indicar, contratar ou citar o seu trabalho. A palestra continua rendendo depois do evento, em gravação, currículo e contatos.Ler a resposta
- Como me torno palestranteOs palestrantes são convidados pela organização. Não há inscrição aberta: quando você é confirmado na programação, a sua conta passa a ser de palestrante e o menu Minha palestra aparece no painel.Ler a resposta
- Minha palestra: o que tem na telaA tela Minha palestra mostra o dia, o horário e a sala da sua apresentação, o guia do palestrante e o lugar para enviar ou criar os slides. Ela aparece só para palestrantes.Ler a resposta
- Como enviar minha apresentaçãoEm Minha palestra, você escolhe entre criar os slides na plataforma, que é o recomendado, ou enviar o arquivo pronto em PDF, PPTX ou HTML. O prazo é 19 de outubro.Ler a resposta
- Como usar o editor de slidesO editor monta a sua apresentação no padrão visual do DAE, em formato 16:9. A capa já vem preenchida, você escreve os slides, e no fim tem o botão para apresentar e o de baixar em PDF.Ler a resposta
- Prazos do palestranteO prazo para os slides é 19 de outubro, antes do evento de 28 a 30 de outubro de 2027. O dia, o horário e a sala da palestra são avisados por WhatsApp e e-mail quando a organização publica.Ler a resposta
DAE Club
Benefícios, avisos e a Comunidade Ambiental Pro.
- O que é o DAE ClubO DAE Club reúne, o ano inteiro, quem vive o Direito Ambiental: acesso às palestras gravadas na Comunidade Ambiental Pro, 50% de desconto no ingresso, encontros exclusivos e conexão com outros profissionais. A entrada é por seleção.Ler a resposta
- Como fazer parte do DAE ClubVocê pede para entrar no menu DAE Club do painel, contando por que quer participar. A equipe analisa e responde por e-mail. Se aprovado, você paga em até 48 horas e o acesso abre na hora.Ler a resposta
- Onde assistir às palestras do DAEAs palestras gravadas do Direito Ambiental Experience ficam na Comunidade Ambiental Pro, na plataforma da AdvLabs. Membros do DAE Club têm acesso, liberado pela organização depois da aprovação no clube.Ler a resposta
- Avisos do clubeOs avisos da organização para os membros aparecem no alto da tela DAE Club do painel, com a data, e também chegam por e-mail.Ler a resposta
- Grupo de WhatsApp dos membrosO link do grupo dos membros fica no topo da tela DAE Club do painel, logo abaixo da data de acesso, no botão Entrar no grupo dos membros no WhatsApp.Ler a resposta
- Até quando vai meu acesso e como renovarA data aparece no topo da tela DAE Club, em Acesso até. Faltando 15 dias, surge o botão Pedir renovação. A renovação passa de novo pela análise da equipe.Ler a resposta
- Como usar o desconto de membroO desconto de 50% no ingresso é automático: com o acesso ao clube ativo, ele já aparece no resumo da compra como DAE Club, 50%. Não é preciso cupom.Ler a resposta
No evento
Credenciamento, local, hospedagem e horários.
- Credenciamento: como retirar o cracháO credenciamento abre às 18h de quinta-feira, 28 de outubro, no Majestic Palace Hotel. Leve o QR Code do ingresso, no celular ou impresso, e um documento oficial com foto.Ler a resposta
- Onde fica o evento e como chegarO Direito Ambiental Experience® 2027 acontece no Majestic Palace Hotel, na Beira-Mar Norte, Centro de Florianópolis, em 28, 29 e 30 de outubro de 2027.Ler a resposta
- Onde se hospedarO próprio Majestic Palace Hotel, local do evento, e outros hotéis parceiros no Centro, em bairros próximos e no norte da ilha. A página Hotéis parceiros mostra cada um, com a distância até o evento.Ler a resposta
- O que levar e horáriosNa quinta, 28, o credenciamento abre às 18h e só a Plenária Principal funciona. Na sexta e no sábado, 29 e 30, funcionam a Plenária e as salas de treinamento. Leve o QR Code do ingresso e um documento com foto.Ler a resposta
Certificados
Baixar, corrigir e validar.
- Como baixar meu certificadoO certificado é liberado depois do evento, no menu Certificados do painel. Você recebe um e-mail quando ele sai e baixa o PDF no botão Baixar certificado.Ler a resposta
- Meu nome saiu errado no certificadoO nome do certificado vem do ingresso, que usa o nome e o sobrenome do cadastro. Corrija em Meus dados e, se o ingresso continuar com o nome antigo, abra um chamado.Ler a resposta
- Como validar um certificadoTodo certificado tem um QR Code e um código de autenticação. Quem quiser conferir aponta a câmera para o QR Code ou digita o código na página Confira um documento.Ler a resposta
- Carga horária do certificadoO certificado do Direito Ambiental Experience® 2027 tem 30 horas-aula e sai em nome de quem tem ingresso confirmado.Ler a resposta
Patrocínio
Cotas, ingressos da empresa e termo.
- Por que patrocinar um evento de Direito AmbientalPatrocinar um congresso de Direito Ambiental coloca a sua marca diante de quem decide na área: advogados, servidores de órgãos ambientais, técnicos e consultores. No Direito Ambiental Experience®, o patrocinador também ganha palco, com palestra própria.Ler a resposta
- Como ser patrocinador do DAESão quatro cotas: Diamante, Ouro, Prata e Bronze. Você escolhe a cota na página Patrocinadores e fala com a organização pelo WhatsApp ou e-mail, que responde com a proposta completa e os valores.Ler a resposta
- Painel do patrocinadorNo menu Patrocínio, a empresa vê o termo assinado, o que a cota inclui, as parcelas e os ingressos de cortesia. Ela escolhe os lugares e indica quem vai usar cada ingresso.Ler a resposta
- Como assinar o termo de patrocínioNo primeiro acesso, a conta patrocinadora vê o termo de patrocínio antes de qualquer tela. Você lê, preenche nome, CPF e data de nascimento e assina no fim da página. É uma única vez.Ler a resposta
Atendimento e dados
Chamados, contato e privacidade.
- Como abrir um chamadoNo menu Abrir chamado do painel, você escolhe o assunto, escreve a mensagem e envia. A resposta da organização aparece ali e chega também por e-mail.Ler a resposta
- Como falar com a organizaçãoPelo chamado, dentro do painel, pelo WhatsApp (48) 3211-8489 ou pelo e-mail contato@direitoambientalexperience.com.br.Ler a resposta
- Termos de uso em linguagem simplesO resumo das regras do Direito Ambiental Experience®: o ingresso é nominal, a desistência com devolução integral vale por 7 dias, a poltrona pode ser trocada até o pagamento, e a participação autoriza o uso de imagem nos materiais do evento.Ler a resposta
- Como tratamos seus dadosOs seus dados servem para o acesso, a compra, a nota fiscal, o certificado e os avisos do evento. Não vendemos dados, e a participação no evento não passa os seus dados para patrocinadores.Ler a resposta
Não achou o que procurava? A organização responde pelo WhatsApp.
Falar com a organização
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