Como excluir minha conta ou pedir meus dados
Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados. O pedido é feito por e-mail ao encarregado de dados, Cláudio Farenzena, em contato@direitoambientalexperience.com.br.
A plataforma não tem um botão de excluir conta, porque parte dos dados precisa ser guardada por lei, como os de compra e da nota fiscal. Por isso, o pedido passa pelo encarregado de dados, que separa o que pode ser apagado do que a lei obriga a manter.
Passo a passo
- Passo 1Escreva para o encarregadocontato@direitoambientalexperience.com.br, com nome, CPF e o e-mail da conta.
- Passo 2Diga o que desejaAcesso, correção, exclusão, portabilidade ou outro direito.
- Passo 3Confirme a identidadeA organização pode pedir uma confirmação antes de atender.
- Passo 4Receba a respostaNos prazos da LGPD.
Pronto para fazer? O link abre a tela certa numa nova aba, e esta explicação continua aqui.
Ler a Política de privacidade →O que fica guardado mesmo após a exclusão
Dados de compra e fiscais: 5 anos depois do evento. Registros de acesso: 6 meses, pelo Marco Civil da Internet. O restante é apagado. Os detalhes estão na Política de privacidade.
Antes de pedir a exclusão
Se você só quer parar de receber mensagens de divulgação, não precisa excluir a conta: basta pedir pelo e-mail contato@direitoambientalexperience.com.br ou responder a uma mensagem pedindo para sair da lista. Se quer sair da lista pública de membros do DAE Club, o pedido também pode ser só esse.
Com a conta excluída, o acesso ao ingresso e ao certificado deixa de existir. Se ainda houver um evento pela frente, vale baixar o que precisar antes.
Ainda com dúvida? A organização responde pelo WhatsApp.
Falar com a organizaçãoVeja também
- Atendimento e dadosComo tratamos seus dadosOs seus dados servem para o acesso, a compra, a nota fiscal, o certificado e os avisos do evento. Não vendemos dados, e a participação no evento não passa os seus dados para patrocinadores.Ler a resposta
- Conta e cadastroMeus dados: o que cada campo faz e onde apareceEm Meus dados você corrige o cadastro e troca a senha. O nome e o sobrenome são os que saem no ingresso e no certificado. CPF, e-mail e endereço nunca ficam públicos.Ler a resposta
- Atendimento e dadosComo falar com a organizaçãoPelo chamado, dentro do painel, pelo WhatsApp (48) 3211-8489 ou pelo e-mail contato@direitoambientalexperience.com.br.Ler a resposta
®